De nos jours, il semble que le monde entier parle du concept de responsabilité sociale des entreprises (RSE). Mais on ignore souvent en quoi consiste exactement la RSE et, en fait, il existe un nombre presque infini de définitions de ce concept. Ce blog apporte un éclairage sur la RSE et la durabilité et explique quels outils reconnus internationalement votre entreprise peut mettre en œuvre.
Disposer d'un responsable de la RSE ou d'un responsable du développement durable est devenu la norme à notre époque, et d'innombrables entreprises publient des rapports sur la RSE ou le développement durable. Dans le même temps, les publications et les pratiques commerciales en matière de RSE sont devenues si divergentes qu'une comparaison est souvent impossible. Je ne commence même pas à parler de transparence et de vérifiabilité, mais par exemple simplement de la différenciation entre RSE et développement durable. Alors que la RSE se concentre généralement davantage sur les employés et les autres parties prenantes et actionnaires (l'aspect social), le concept de durabilité fait référence (mais pas exclusivement) au pilier environnemental. Typiquement, la durabilité fait référence au concept d'utilisation des ressources d'une manière qui n'affecte pas les conditions des générations futures (voir par exemple le rapport Brundtland de 1987). Cependant, la manière dont les entreprises mettent en œuvre les programmes de RSE et/ou de durabilité est très individuelle et n'est pas comparable. Cela conduit trop souvent à des situations où les entreprises sont accusées d'écoblanchiment - soit si le département des relations publiques est plus actif que le responsable RSE lui-même, soit si le public ne comprend tout simplement pas ce que fait l'entreprise. Mais voici la bonne nouvelle : il existe une bonne poignée de directives et d'initiatives qui aident les entreprises à devenir de bons acteurs et qui rendent les approches et les résultats plus comparables.
Bien que la liste suivante ne soit pas exhaustive, elle présente les six initiatives, lignes directrices et principes les plus importants, les plus célèbres et les plus représentatifs qui pourraient aider votre entreprise à devenir un acteur encore plus responsable.
Initiative mondiale sur les rapports de performance (GRI)
La GRI(https://www.globalreporting.org/Pages/default.aspx) est une ONG qui aide les entreprises et les gouvernements à contrôler leur impact sur le changement climatique, les droits de l'homme, la corruption, etc. L'idée derrière la GRI est de rendre les rapports de durabilité, ESG et RSE plus clairs, plus ciblés et comparables. Selon une étude de KPMG, 63 % des entreprises du Global 100 et 75 % des entreprises du Fortune 250 utilisent le cadre de reporting de la GRI.
Pacte mondial des Nations unies (UNGC)
Comme son nom l'indique, l'initiative du Pacte mondial(https://www.unglobalcompact.org/what-is-gc/mission/principles) est "compacte". En fait, elle ne comprend que dix principes qui sont dérivés de la Déclaration universelle des droits de l'homme, de l'Organisation internationale du travail, de la Déclaration de Rio sur l'environnement et le développement et de la Convention contre la corruption. Avec plus de 8000 entreprises et plus de 4000 participants non commerciaux, le Pacte mondial est la plus grande initiative de développement durable des entreprises au monde. Le Pacte mondial a été créé en juillet 2000 et est l'une des lignes directrices les plus anciennes en matière de RSE.
ISO 26000
Les normes ISO 26000:2010(https://www.iso.org/iso-26000-social-responsibility.html) de l'Organisation internationale de normalisation sont peut-être les lignes directrices les plus connues en matière de RSE pour les entreprises. Publiées en 2010, elles visent à fournir des conseils sur la manière dont les entreprises et les organisations peuvent opérer de manière socialement responsable, plutôt que d'imposer des exigences. En d'autres termes, il ne s'agit pas d'une certification, mais d'une aide pour clarifier ce qu'est la RSE et comment elle peut être appliquée. L'ISO 26000 peut être mise en relation avec les principes directeurs de l'OCDE à l'intention des entreprises multinationales et les ODD, qui sont tous deux expliqués ci-dessous.
Principes directeurs de l'OCDE à l'intention des entreprises multinationales
Les principes directeurs de l'OCDE(https://www.oecdwatch.org/oecd-ncps/the-oecd-guidelines-for-mnes/) couvrent un ensemble de domaines, tels que les droits de l'homme, les droits du travail et l'environnement. Cette approche prend en compte la chaîne d'approvisionnement, couvre plusieurs secteurs d'activité et est soutenue par les gouvernements. Si les principes directeurs ne sont pas juridiquement contraignants pour les entreprises, ils le sont pour les gouvernements qui les ont signés. Les principes directeurs de l'OCDE sont particulièrement intéressants pour les entreprises multinationales qui obtiennent des recommandations claires de l'OCDE (et par conséquent des gouvernements) sur la conduite responsable des affaires. Si la première version de ces principes directeurs remonte à 1976, ils ont été révisés à plusieurs reprises, la dernière version ayant été publiée en 2011.
Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l'homme (UNGP)
Les UNGP(https://www.business-humanrights.org/en/un-guiding-principles) se composent de 31 principes et englobent trois piliers : L'obligation de l'État de protéger les droits de l'homme, la responsabilité des entreprises de respecter les droits de l'homme et l'accès à un recours pour les victimes d'abus liés aux entreprises. Cela signifie qu'ils ne sont pas seulement importants pour les entreprises (internationales), mais aussi pour les gouvernements qui doivent s'assurer que les standards normatifs sont garantis dans leur souveraineté. Bien qu'ils soient assez récents (2011), ils sont largement reconnus et particulièrement importants en matière de droits de l'homme.
Objectifs de développement durable (ODD)
Les ODD / https://www.un.org/sustainabledevelopment/sustainable-development-goals/) ont été mis en place par l'ONU en janvier 2015 et sont considérés comme un "plan directeur pour parvenir à un avenir meilleur et plus durable pour tous." L'objectif de l'ONU est que les 17 ODD - y compris les 169 cibles qui les composent - soient atteints d'ici 2030. Les objectifs vont de l'élimination de la pauvreté à l'élimination de la faim, en passant par l'égalité des sexes, l'action climatique, la paix, la justice et des institutions fortes et des partenariats. Les ODD sont largement reconnus et proposent 232 indicateurs approuvés pour mesurer la conformité.
Cette liste ne donne qu'un aperçu des outils les plus courants et il est important de comprendre qu'il existe de nombreuses autres lignes directrices, déclarations et principes en matière de RSE. L'Organisation internationale du travail, par exemple, a publié la déclaration MNE(http://www.ilo.org/empent/Publications/WCMS_094386/lang--en/index.htm)(entreprises multinationales) comme instrument pour garantir des pratiques responsables et durables sur le lieu de travail. L'Union européenne a publié une stratégie européenne renouvelée 2011-14 pour la responsabilité sociale des entreprises (https://ec.europa.eu/growth/industry/corporate-social-responsibility_en) dans laquelle elle souligne la nature multidimensionnelle de la RSE ainsi que le rôle des autorités publiques et des autres parties prenantes pour faire en sorte que les entreprises reconnaissent leur responsabilité sociale.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les instruments permettant de mettre en œuvre la RSE dans votre entreprise, nous serons ravis de discuter de vos options.