LinkedIn hat sich im digitalen Zeitalter zu einem unverzichtbaren Bestandteil der Unternehmenskommunikation entwickelt. Als weltweit führendes berufliches Netzwerk ermöglicht es Unternehmen, direkt mit Fachleuten, Journalisten und potenziellen Kunden zu kommunizieren und so ihre Marke zielgerichteter zu positionieren. Die Plattform ermöglicht nicht nur die Verbreitung von Inhalten, sondern fördert auch den Aufbau von Beziehungen und die Stärkung des Arbeitgeberimages. Allein in der Schweiz nutzen über 4 Millionen Menschen LinkedIn regelmässig. Damit wird die digitale Plattform zu einem zentralen Werkzeug zur Erhöhung der Reichweite und zur gezielten Ansprache von Zielgruppen. Anhand dieser Fallstudie werden die Schlüsselelemente einer effektiven LinkedIn-Strategie und die Vorteile, die die richtige Umsetzung bietet, beleuchtet.

Doch warum LinkedIn?

LinkedIn bietet zahlreiche Vorteile für die Unternehmenskommunikation:

1. Vernetzung mit Fachleuten und Partnern: LinkedIn ist die weltweit führende Plattform für berufliche Netzwerke. Unternehmen können gezielt Beziehungen zu Experten und Entscheidungsträgern aufbauen, was erlaubt, neue Geschäftsmöglichkeiten zu entdecken und strategische Partnerschaften zu entwickeln. 
2. Markenpositionierung und Expertise: LinkedIn ermöglicht es Unternehmen, ihre Fachkompetenz und Innovationskraft zu präsentieren. Durch das Teilen von Fachartikeln, Studien oder Unternehmensneuigkeiten können sich Firmen als Branchenführer oder innerhalb einer bestimmten Nische positionieren und so Vertrauen von Kunden und Partnern gewinnen. Eine starke Präsenz auf LinkedIn unterstützt dabei, das Unternehmen als Thought Leader zu etablieren.
3. Reichweite und Sichtbarkeit: Beiträge auf LinkedIn können auf organische Art und Weise eine erheblich höhere Reichweite im Vergleich zu anderen Social-Media-Plattformen erzielen, insbesondere wenn sie strategisch geteilt und kommentiert werden. Die Plattform ermöglicht Unternehmen, ihre Inhalte gezielt an relevante Zielgruppen zu verbreiten und somit die Sichtbarkeit ihrer Marke zu erhöhen. Dank LinkedIn können Unternehmen ihre Botschaften effizient verbreiten und neue Interessenten sowie Kunden gewinnen.
4. Stärkung des Employer Branding: LinkedIn ist ein wertvolles Tool zur Förderung des Arbeitgeberimages. Unternehmen können so ihre Unternehmenskultur und Werte authentisch präsentieren, beispielsweise durch Mitarbeiter fokussierte Geschichten oder Einblicke hinter die Kulissen. Dies hilft nicht nur dabei, potenzielle Talente anzusprechen, sondern auch, bestehende Mitarbeiter zu motivieren und zu binden, indem das Unternehmensimage gestärkt wird.

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Die LinkedIn Unternehmensstrategie vs. die Key-Persona Strategie

Bei der Kommunikation auf LinkedIn haben sich zwei populäre Ansätze etabliert. Die strategische Fokussierung auf die LinkedIn Unternehmensseite betont die Kommunikation des Unternehmens als Ganzes. Hierbei wird das Unternehmensprofil genutzt, um konsistente Inhalte zu teilen, Markenwerte zu präsentieren und über den Unternehmensalltag und aktuelle News zu berichten, man nennt dies den “Website-Ansatz”. Dies stärkt die Markenwahrnehmung und zieht ein eher breites Publikum ab.

Im Gegensatz dazu konzentriert sich die Key-Persona-Strategie auf einzelne Führungskräfte oder Experten innerhalb des Unternehmens, die als persönliche Marken fungieren. Diese Personen teilen ihre individuellen Einblicke, Erfahrungen und Fachkenntnisse, um das Unternehmen authentisch und menschlich darzustellen. Dies schafft Vertrauen und fördert den direkten Dialog mit der Zielgruppe, indem persönliche Geschichten und fachliche Kompetenz im Vordergrund stehen. Beide Ansätze können sich ergänzen und sollten gezielt eingesetzt werden, um die Kommunikationsziele eines Unternehmens auf LinkedIn effektiv zu erreichen.

Erfahren Sie in unserer Podcastfolge mit Nicholas Hänny dem CEO von Nikin, wie er es geschafft hat über 33k Follower auf LinkedIn aufzubauen und wie die Platform ihm und seinem Unternehmen zu kommunikativen Höchstleistungen verhilft. 

Das Rezept für eine erfolgreiche Unternehmenskommunikation auf LinkedIn

Grundsätzlich gelten für beide Strategien folgende Ansätze, um erfolgreich auf LinkedIn zu kommunizieren:

1. LinkedIn-Profiloptimierung: Stellen Sie sicher, dass alle Informationen auf dem Unternehmensprofil aktuell und vollständig sind. Dies beinhaltet eine regelmässige Aktualisierung und Integration von neuen Features auf dem Profil. Verwenden Sie ein ansprechendes Profilbild, das professionell und einprägsam ist, sowie eine aussagekräftige Unternehmensbeschreibung, die Ihre Werte und Ziele klar vermittelt.
2. Content-Strategie für das Unternehmensprofil: Entwickeln Sie einen dedizierten Content-Plan, der regelmässige und konsistente Inhalte darstellt. Achten Sie darauf, eine Vielfalt von Inhalten zu integrieren, wie z. B. informative Fachartikel, Unternehmensnachrichten und Erfolgsgeschichten. Diese Inhalte sollten sowohl informativ als auch unterhaltsam sein, um die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe langfristig zu gewinnen und zu halten.
3. Key-Persona-Contentstrategie: Zusätzlich zum Unternehmensprofil sollte mindestens ein bis zwei individuelle Contentstrategien und Pläne für Key-Personas innerhalb des Unternehmens entwickelt werden, damit diese als Markenbotschafter fungieren können. Diese Personen sollten persönliche Einblicke, Fachkompetenzen und Erfahrungen teilen, um die Authentizität des Unternehmens zu fördern. Regelmässigkeit ist hierbei entscheidend, um Vertrauen und Interesse bei der Zielgruppe aufzubauen, aber auch entsprechend den Plattform-Algorithmus anzulernen.  
4. Aktives Engagement: Fördern Sie Interaktionen mit Ihrer Zielgruppe, indem Sie auf Kommentare antworten und sich insbesondere aktiv auf Beiträge und Diskussionen in Ihrer Branche oder Nische beteiligen, sei es bei Kunden, Partnern oder anderen Zielgruppen. Dies hilft, die Reichweite Ihrer Beiträge nicht nur zu erhöhen und eine engagierte Community aufzubauen, sondern auch Sie ausserhalb Ihrer Bubble bekannt zu machen. Eine aktive Netzwerkpflege ist hierbei entscheidend, um die Sichtbarkeit und den Einfluss Ihres Unternehmens stetig zu maximieren.

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Wie messen wir den Erfolg der LinkedIn Kommunikation?

• Quantitative KPIs: Anzahl der Follower, Engagement-Rate, Reichweite der Beiträge.
• Qualitative KPIs: Feedback von Kunden und Mitarbeitern, Markenwahrnehmung.

Die populärsten Erfolgsfaktoren für die Unternehmenskommunikation auf LinkedIn beinhalten eine starke Markenpräsenz, hohe Interaktionsraten der Beiträge und relevante Inhalte. Wichtige quantitative KPIs zur Messung des Erfolgs sind: 

• Die Entwicklung der Followeranzahl 
• Die Engagement-Raten (Likes, Kommentare, Shares) der einzelnen Beitragsformate
• Die Entwicklung der Reichweite von Beiträgen

Qualitative KPIs wie die Markenwahrnehmung und das Feedback von Kunden und Mitarbeitern spielen eine genauso wichtige Rolle. Die LinkedIn Analytics Funktion unterstützt dabei, diese KPIs zu überwachen und zu analysieren, indem es detaillierte Einblicke in die Performance von Beiträgen und das Verhalten der Zielgruppe bietet. Eigene Dashboards können helfen, diese Daten zu visualisieren und strategische Entscheidungen zu treffen, um die Kommunikationsstrategie kontinuierlich zu optimieren und auszubauen.

Paid Media als Booster zur organischen LinkedIn Kommunikation

Die Paid Media- und Sponsored Content-Funktionen auf LinkedIn bieten Unternehmen weitere Möglichkeiten, ihre Reichweite zu maximieren und fokussiert Zielgruppen anzusprechen. 

• LinkedIn Ads damit können Unternehmen ihre Inhalte an eine genau definierte Zielgruppe ausspielen, basierend auf Kriterien wie Branche, Position oder Standort. 
• Sponsored Content ermöglicht es, Beiträge direkt im Newsfeed der Zielgruppe zu platzieren, wodurch die Sichtbarkeit erheblich gesteigert wird. 

Diese Tools bieten ausserdem auch umfangreiche Analysemöglichkeiten, um den Erfolg von Kampagnen zu messen und sie kontinuierlich zu optimieren. Durch die Nutzung dieser Funktionen können Unternehmen ihre Markenbekanntheit erhöhen, qualifizierte Leads generieren und die Interaktion mit ihrer Zielgruppe intensivieren.

Entdecken Sie, wie wir der Swiss Prime Site Solution (SPSS) hierbei helfen konnten: SPSS LinkedIn Case Study

Fazit

LinkedIn ist ein essenzielles Werkzeug für die Unternehmenskommunikation im digitalen Zeitalter, da es Unternehmen ermöglicht, eine erhöhte Reichweite und Sichtbarkeit zu erzielen. Die Plattform unterstützt den Aufbau wertvoller Netzwerke mit Fachleuten und ermöglicht eine gezielte Ansprache von Zielgruppen. Durch strategische Content-Pläne und die Nutzung von Paid Media können Unternehmen ihre Markenpräsenz schnell und gezielt stärken, Vertrauen aufbauen, potenzielle Kunden und Arbeitnehmer finden und ein authentisches Fenster in  in ihre Unternehmenskultur geben. LinkedIn Analytics bietet zudem detaillierte Einblicke zur Messung des Erfolgs und zur Optimierung der Kommunikationsstrategie, was zu einer nachhaltig erhöhten digitalen Reichweite führt.

Brand Affairs bietet einen ganzheitlichen Ansatz von der Planung über der Umsetzung und Analyse Ihrer LinkedIn Unternehmenskommunikation. Lassen Sie uns damit gemeinsamen Ihrem Unternehmen zu grösserer Sichtbarkeit verhelfen.