Nous avons adopté une approche basée sur une étude de marché, ce qui a permis de contourner le fait que les futurs clients ne pouvaient pas encore concevoir une proposition de valeur qui n'existait pas jusqu'à cette date. Les observations recueillies ont servi de base à l'élaboration de la marque XSPACE. Le processus a consisté à créer un positionnement de marque clair, à définir les valeurs et l'objectif de la marque, à développer une revendication de marque convaincante et à créer une identité visuelle dynamique afin de véhiculer l'idée que le stockage en libre-service peut constituer une forme de liberté accrue.